Informações de Entrega
Política de entrega: o prazo para
entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, onde
são oferecidos os serviços dos Correios, contabilizado em dias úteis. As
entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h
às 17:45h.
A conferência da
adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que
deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites
espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não
será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela
escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.
Serão
realizadas até duas tentativas de entrega no local informado, em dias
alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É
indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada
pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação
para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver
três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro
de Distribuição da Notesky Comercio de Informatica.
Após
a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento
e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade
da entrega.
O prazo de
entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em
consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e
o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega
do pedido, o sistema da Notesky Comercio de Informatica envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
A
Notesky Comercio de Informatica não autoriza a
transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos
(exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de
produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço
diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou
sem documento de identificação.
A
Notesky Comercio de Informatica não se responsabiliza pela
retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a
pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no
posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que
nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são
passadas aos interessados.